Perguntas frequentes

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Nesta página você pode obter respostas para as perguntas mais populares sobre o Controle de Validades e o Validades para Times.

Qual o limite de cadastro de produtos?

Não existe limites para cadastro de produtos, tanto no Controle de Validades e no Validades para Times.

Posso usar a mesma assinatura em múltiplos dispositivos?

Não. No Controle de Validades seus dados são salvos apenas no seu dispositivos e não há nenhuma sincronia entre outros aparelhos.

No Validades para Times você pode ter sim seus produtos compartilhados entre múltiplos dispositivos baseado no tamanho da sua assinatura, porém cada dispositivo precisa ter uma conta individual.

Posso apagar o aplicativo e recuperar os dados depois?

  • No Controle de Validades você pode restaurar o status da sua assinatura clicando no botão “Restaurar” no final da página de assinatura. Isso quer dizer que se você assinou o aplicativo por 1 ano por exemplo, você pode a qualquer momento apagar o aplicativo e depois restaurar a assinatura e ela voltara pelo período restante. No caso dos produtos você deve fazer backup e salvar eles em local seguro regulamente na opção “Importar & Exportar” do menu principal.
No Validades para Times seus produtos estão sempre salvo na sua conta e você pode apagar o aplicativo tranquilamente enquanto tiver acesso a sua conta.
Como adicionar pessoas ao meu time?

Para o passo a passo de como adicionar pessoas ao seu time no Controle de Validades Times consulte este link.
Como organizar o time em lojas?

Para o passo a passo de como organizar o time em lojas no Controle de Validades Times consulte este link.
Como acessar o identificador do meu aplicativo?

Caso precise de suporte, você deve fornecer a identificação do seu aplicativo para facilitar a busca pelos seus dados, você pode conseguir mais informações de como conseguir essas informações nesse link.
É possível a emissão de nota fiscal?

Sim, é possível. Entre em contato com o suporte para escolher o plano informando a identificação do seu dispositivo para a emissão.