Não existe limites para cadastro de produtos, tanto no Controle de Validades e no Validades para Times.
No Controle de Validades você pode utilizar sua assinatura em apenas 1 dispositivo por vez.
No Validades Times você pode usar a quantidade de dispositivos baseado na sua assinatura, o que significa que se você tem uma assinatura para 10 pessoas, você pode usar em até 10 dispositivos, porém todos devem ter sua própria conta e login.
No Controle de Validades você pode restaurar o status da sua assinatura clicando no botão “Restaurar” no final da página de assinatura. Isso quer dizer que se você assinou o aplicativo por 1 ano por exemplo, você pode a qualquer momento apagar o aplicativo e depois restaurar a assinatura e ela voltara pelo período restante. No caso dos produtos você deve fazer backup e salvar eles em local seguro regulamente na opção “Importar & Exportar” do menu principal.
No Validades para Times seus produtos estão sempre salvo na sua conta e você pode apagar o aplicativo tranquilamente enquanto tiver acesso a sua conta.
Para o passo a passo de como adicionar pessoas ao seu time no Controle de Validades Times consulte este link.
Para o passo a passo de como organizar o time em lojas no Controle de Validades Times consulte este link.
Caso precise de suporte, você deve fornecer a identificação do seu aplicativo para facilitar a busca pelos seus dados, você pode conseguir mais informações de como conseguir essas informações nesse link.
Conheça as formas de pagamentos disponíveis para realizar assinaturas nesse link.
Sim, é possível emissão de nota fiscal para usuários Brasileiros com CNPJ/CPF em situação regular. Entre em contato com o suporte para informar o plano escolhido, a identificação do seu dispositivo, e os dados como nome completo, CNPJ/CPF, endereço e número para contato para a emissão.
Grande parte dos problemas podem ser resolvidos simplesmente saindo da sua conta e entrando novamente nela.
Adicionalmente você pode tentar excluir o aplicativo e baixa-lo novamente, como os dados são salvos na sua conta você não perdera nada.
Atenção: apenas exclua o aplicativo e baixe-o novamente caso esteja usando o Validades Times, o Controle de Validades individual não salva automaticamente os dados em conta ou seja, ao apagar o aplicativo, todos os dados são apagados juntos.
Entre em contato com o suporte no seguinte endereço. É obrigatório o envio dos identificadores do aplicativo, os mesmos podem ser obtidos conforme demonstrado no seguinte nesse endereço. Caso não seja enviado os identificadores a solicitação de suporte pode não ser atendida, então por favor garanta o envio dos mesmos.