Caso você precise entrar em contato com o suporte, é necessário que você forneça o ID do seu aplicativo. Essa informação é a única forma de identificar pagamentos e registros feitos da instalação do seu aplicativo.
Quando solicitado, você deve abrir o aplicativo e no Menu principal dele, clicar na opção “Sobre”
Na tela seguinte, você ira tocar em cima do seu código de identificação, ele está logo abaixo da versão do seu aplicativo.

Após tocar você irá receber uma mensagem que o identificador foi copiado para a área de transferência do seu telefone, o que significa que você pode copiar ele em qualquer lugar a partir de agora

Cole o identificador do dispositivo na página de suporte.

No Validades Times, caso não tenha acesso a área logada do aplicativo, você pode acessar os identificadores clicando no ícone “?” na tela de login.

Após copiar o código, basta enviar o mesmo pelo meio que está recebendo o suporte.